Sogetrel

"Pire société du monde ! 5 rdv pour le raccordement de la fibre, ils reportent des rdv sans arrêt, j'ai demandé début Mars et la le prochain rdv c'est le 17 mai, CEST LE PIRE SOCIÉTÉ !!!!!!! À FUIRE !"

"Des incapables 4 rdv et toujours personnes pour un raccordement fibre personne ne se déplace et aucun appel"

"Société de menteurs. A FUIR absolument. Méfiez vous si ils viennent installer la fibre chez vous. Soyez vigilant. Le technicien Khelaifi est venu deux heures avant l’heure et est reparti quelques minutes après pour soit disant aller chercher une mèche pour faire un trou. Il devait revenir 20 minutes après, il n’est jamais revenu et il a dit sur son compte rendu que c’est moi qui ne voulait pas faire de trous !!! J’ai 4 témoins qui peuvent attester du contraire. Résultat la société Sogetrel a renvoyé le dossier à Orange et débrouillez vous avec eux m’a indiqué la standardiste C’est vraiment une honte."

"4 RDV et personne ne viens sachant que je vois passer leurs camions devant chez moi tout les jours !! Faites des offres d’emplois pour des nouveaux techniciens sérieux.. HONTEUX !!!!"

"Comme Ricthe Cat à fuir , j'ai subi à peu près le meme scénario"

"ca fait deux mois qu'ils doivent venir poser la fibre chez ma mère et deux fois qu'ils annulent les RDV en dernière minute chaque fois ils rappellent pour refixé un RDV et la c'est UN MOIS d'attente à chaque fois ... VRAIMENT une boite de GUIGNOLS la SOGETREL..."

"4 mois d'attente, 4 rendez-vous manqué, annule au dernier moment sans aucun motif A FUIR"

"UNE HONTE …. deuxième rendez vous annulé sans prévenir . Absolument Aucun respect pour le client !! Le service client qui indique que notre appel sera le prochain à être traité mais qui fini finalement par te dire que la prise en charge de l’appel ne sera pas possible. Je ne comprend pas qu’Orange très attaché à la satisfaction client travail avec cette société. A FUIR ."

"Rdv non honorés ou en larges retards. Les agents font ce qu ils veulent et quand ils veulent. Parlent tout juste français et travaillent salement... A fuir ! Pour finir, ces mêmes agents remplissent eux mêmes le questionnaire de satisfaction après travaux ! Quelle honte..."

"Rendez vous a 10h au final j’ai vu personne de la journée et aucune nouvelle comme quoi le rendez vous était annuler ou décalé. Ne pas faire confiance à cette entreprise !!!!"

"Après 14 rdv annulé le jour même ou la veille toujours en attente de la fibre depuis février"

"Je ne comprends pas qu'une entreprise de piètre qualité, comme la votre, soit agréée par Orange. Vous pouvez d'ores et déjà déposer le bilan et aller quémander l'aide sociale. Au delà des rdv manques, ils ont le culot de prétendre que leur technicien est passe sans relever d’anomalie. Orange n’a pas intérêt a me facturer une prestation qui n’a jamais eu lieu! Je viens de recevoir d’orange un message pretendant que la prestation fut realisee en notre presence. ????Incroyable mensonge. Je vais deposer plainte contre orange et sogetre. Il pourrait s’agir de fausse facturation et de vol. N. Bouharaoua"

"Raccroche au nez Nice 👌 continuez comme ça vous allez aller loin dans la vie 👌"

"Installation déplorable digne d'un mauvais bricoleur du dimanche. Comment une entreprise comme Orange peut-elle sous traiter Sogetrel ?"