Paritel - Agence de Strasbourg

"Bien petit détail à revoir"

"Client depuis 1ans chez paritel et donc 1an de problème. Le mobile ne correspond pas à notre demande et pas déjà de reseau. L'alarme fonctionne 1 x sur 2 et le fixe coupe très souvent ( 2 à 4 X par jours) donc pour téléphoné ou recevoir un appel d'un client potentiel s'est très compliqué. L'assistance dit qu'ils vont régler le problème mais après 1an rien n'a vraiment changé. Et bien sur engagé pour 5ans. Une belle ARNAQUE !!!"

"Une catastrophe. Installation ne correspondant pas à nos besoins avec un engagement de 5 ans !! Résiliation de la ligne et de la hotline à 6 mois d'écart mais ça ne les choque pas. Matériel enlevé par leurs soins soit 5 minutes de boulot environ facturé 360 euros ttc. Une honte absolue et jamais de réponse du conseiller clientèle qui a changé au bas mot 5x en 5 ans. A FUIR !!!"

"J’ai acheté un salon de coiffure à strasbourg, et j’aimer Changer d’opérateur et aller chez orange. Et depuis plusieurs jours nous avons appelé paritel pour avoir le numéro RIO, et à chaque fois on nous qu’ils vont l’envoyer et depuis rien du tout, je suis pénalisé par cette situation car son ce numéro je ne peux pas installer la boxe dans mon salon et avoir la machine TPE. Paritel fait exprès le but est de me décourager pour que je garde leur servive ce que je veux pas. Donc un conseil réfléchissez sérieusement avant de signer chez Paritel."

"TRUCHTERSHEIM JE SUIS UNE SOCIETE PAS DE TELEPHONE DEPUIS CE MATIN 8 H JE N ARRIVE A JOINDRE LE SAV C EST LAMENTABLE DE LAISSER UNE SOCIETE SANS TELEPHONE PENDANT PLUS DE 3 H ON ME DIT QUE ON VA ME RAPPELER CELA FAIT 3 H QUE J ATTENDS L APPEL"

"Si il y avait la mention 0 Etoiles, Paritel en serais les premiers précurseurs. Se faire démarcher au téléphone d'un ton agressif. Avec une menace pour chute... ! et le refus d'un devis concret.... ! Du sérieux et de l’amabilité ne sont pas de refus dans la prospection de nouveaux clients !"

"actuellement sans ligne téléphonique, je fais appel au service technique et je reste sans réponse!!! j'appel donc le service client pour signaler le problème afin de faire remonter l'information mais l'assistante veut absolument me renvoyer vers le service technique sans vouloir comprendre l'objet de mon appel .... service technique absent !!! service client qui n'est absolument pas à l'écoute du client et qui vous coupe la parole lorsque vous lui donnez des explications !!! A la signature du contrat on nous promet un service irréprochable et lorsque vous rencontrez de sérieux problèmes techniques il y a une indifférence total. Mon activité est donc à l'arrêt depuis ce matin !!!! merci paritel"

"Dentiste en Alsace Des voleurs à éviter!!!! Aucun service client,beaucoup trop cher,piège pour 4 ans,à éviter de toute urgence !!!"

"NE REGARDEZ PAS LES AVIS BIDON , ALLEZ VOIRE SUR LES FORUMS ET SUR 60 M DE CONSOMMATEUR ILS EN PARLENT BIEN et j aurais mieux fait de vérifier avant de faire la grosse bêtise de ma vie .. De gros soucis lors de l installation et un commercial qui n a pas suivi et défendu le dossier comme il aurait du le faire .., je me suis trouvé sans téléphone des journées entières et tous les mois depuis 2 ans ! une boulangerie sans téléphone la semaine de noël vous imaginez et bien c est ce qui m est arrivé ! même pas un geste de paritel pour me dédommager ! si pour payer les frais de résiliation ça il n oublie pas ! le gros point noir chez eux est la Hotline technique ( payante ) qui ne se presse pas a vous répondre et vous payer car c est un numéro surtaxé ! a ce jour j ai résilié mon contrat avec 2 ans d avance , j ai reçu une facture ÉNORME de résiliation car il faut rembourser l abonnement internet et les forfaits hotline et la maintenance sur toute la période restante certes ça m a coûté cher .. mais c est le prix de la tranquillité car aujourd’hui je n ai plus aucun soucis ! a ce jour j ai déjà renvoyé des courriers en recommandé pour résilier ma 2 éme ligne .. et on continue a me prélever sur mon compte ! a EVITER ne regardez pas les commentaires bidon qui sont positif, je vous assure ils ne sont pas correct , leurs contrats sont blindés pour vous faire payer longtemps ..attention a vous"

"Après des problemes récurrents de réseau, des déplacements de techniciens sans effet, nous n'avons ni tel ni internet depuis ce matin. Pour ceux qui recherchent, un partenaire/fournisseur à fuir. Je vous conseille les opérateurs retails (bouygues, orange, etc.), qui il est vrai ne vous apporteront aucun conseils, mais au moins ne vous ferons pas perdre du Chiffres d'Affaires et n'écornerons pas votre image auprès de vos clients et collaborateurs. C'est inadmissible, je déconseille fortement cette entreprise."

"ils nous harcelent au télephone alors que rien ne fontionne correctement... ils ne savent pas qui sont leur client puisqu'ils téléphonent tous les jours.. fuyez fuyez fuyez si vous ne voulez pas dépenser de l'argent inutile ment."

"-A fuir !!! -hotline foireuse et payante !! -commercial absent en cas de problème (remarque sa ligne doit être chez eux). -service douteux (fonctionne mal ou pas et rejette la faute sur orange)"

"Hotline horrible, impossible d'avoir quelqu'un en ligne, à fuir absolument. 1 mois pour une ouverture de port… Inacceptable…"

"Nous sommes jusqu'à présent très content du professionnalisme et de la disponibilité du commercial qui a su répondre à nos besoins. Réponse immédiate lors de nos questionnements"

"Nous avons eu l’occasion de rencontrer l’équipe commerciale de chez Paritel, ils ont su satisfaire toutes nos attentes haut la main. Rien a dire dû service après vente, équipe jeune et dynamique je recommande fortement !"

"Un commercial sympathique, efficace et très pro, merci Tanguy. L'offre ne correspond pas mes besoin mais j'ai été ravie d'avoir un interlocuteur sérieux pour en parler. Au plaisir pour un café ;)"

"Commercial sympathique ( Dureeawoo ) , très pro malheureusement moi non plus offre pas adapté à mes besoins mais je recommande vivement cette société pour son sérieux."

"Merci au commercial Mr Dureeawoo qui s’est montré très professionnel et m’a proposé la meilleure offre adaptée à mes besoins ! Très satisfait, je recommande."

"Agent commercial (Paritel) Mr Avishkey une personne de qualité très professionnel et souriant je suis très satisfait pour les produit qui m'ont proposé je recommande !!!"

"tres professionel"

"Je suis satisfaite de l'agence Paritel Strasbourg. Equipe dynamique, réactive et professionnelle. Je recommande vivement cette agence"

"Rien à dire ! Présentation et communication au top."

"Chef d’agence très sympathique, réactif et pro et efficace, très bon suivi du Representant depuis un an. Une offre tous compris matériel et communication à prix très compétitif ! Merci Brice."

"Réactive et efficace le tout avec un matériel performant. nous sommes satisfait , le commercial et a votre écoute et présent ."

"Entretien très instructif avec M. Duree Awoo très bonnes explications A revoir Merci"

"J'ai changé pour Paritel avec un nouveau matériel performant, je suis super satisfait, je perd plus de client et je vous le recommande. Mr dureeawoo le commercial pour plus d'information."

"je suis passer chez Paritel pour leurs services et leurs matériels très performant. Le conseiller Mr Dureeawoo nous à mis en place une offre de qualité accompagnée et de ses conseils, je le recommande sans hésiter !!"

"Commercial Felix très pro, sympathique et souriant! Pour l'instant je suis encore engagée avec un autre opérateur si je change je penserai à lui ;)"

"commercial très pro et sympathique, Mr Dureeawoo a su répondre à nos attentes et nous à débarrasser nos problème téléphonique. un commercial qui tient ses engagements, Je le recommande !"

"M. DUREEAWOO est ponctuel et professionnel."

"De très bon conseils de la part de David"

"J'ai eu un commercial très sympathique et professionnel de Paritel Monsieur Félix Kohl qui à su répondre à toutes mes questions sur l'offre proposé, j'ai apprécié cet échange et je vous souhaite une très bonne continuation."

"HARCELLEMENT TÉLÉPHONIQUE ! Cette entreprise me harcèle depuis plusieurs mois pour adhérer à leur concept. Malgré être inscrit sur BLOCTEL, et malgré avoir demandé au siège de Paritel d'enlever mon numéro pour ne plus être dérangé TOUS les jours, rien n'y fait !! C'est un véritable scandale."

"Très du bon travail. un grand merci au commercial Felix Kohl et au technicien Alex pour l'installation du matériel."

"Très bon échange avec notre interlocuteur, David. Il apporte des réponses claires aux questions posées. Il connait son dossier et reste toujours disponible"

"HARCÈLEMENT TÉLÉPHONIQUE ! Cette entreprise nous contact chaque jour depuis plusieurs semaines pour adhérer à leur concept. Un vrai harcèlement. C'est un véritable scandale."

"Déplorable !! A fuir !!!!!"

"Garage du Zornhoff client depuis 2017, satisfait depuis plus de 4ans. Réactif en cas de besoin, suivi par Félix Kohl. Très bon rapport qualité-prix."

"Bon contact avec notre interlocuteur David. Rien à dire sur notre installation qui nous apporte toute satisfaction"

"Merci à toute l'équipe PARITEL mais plus particulièrement à Monsieur Avishkey DUREEAWOO, pour son professionnalisme et sa disponibilité dans notre démarche de changement d'opérateur. Je recommande vivement !"

"Client depuis plusieurs années, nous sommes satisfaits des services de Paritel. De plus le commercial est à lécoute, réactif et compétant. Je recommande Mr. Avishkey Dureeawoo."

"Malgré les commentaires positifs que j’ai écris il y a 6 mois, force est de constater que les débuts encourageants se sont vite dégradés Les gains annoncés sur notre consommation téléphonique- fixe et mobile- ne correspond pas du tout à celle calculée par le commercial Il est venu au bureau défendre son argumentaire et à promis une réduction sous forme de geste commercial Bien entendu nous n’avons plus aucune nouvelle depuis et la personne de la société que nous avons eu au téléphone nous a assuré qu’aucune de demande de réduction n’a été enregistrée De plus : Problèmes de connection a l’étranger Problèmes avec internet Problèmes de Connection en France dans certaines zones alors que d’autres opérateurs n’en n’ont pas Nous regrettons d’avoir changé d’opérateur mobile Le fixe au bureau en revanche fonctionne bien René Gauthier Dirigeant SweetHome"

"Cliente depuis des années, je suis pleinenment satisfaite des services. M Felix Kohl est très réactif a chaque demande. Je recommande"

"Je recommande vivement la société PARITEL. Commercial très professionnel, à l'écoute et disponible, tenant compte des attentes de l'interlocuteur. Equipe d'installateurs au top, professionnelle, rapide et très discrète. Bravo et Merci!!!"

"entreprise très pro et de très bon conseil je recommande vivement"

"Coût énorme une fois la période de 3 ans passée si vous ne vous engagez pas de nouveau. Résiliation difficile et coût de départ extrêmement élevé. Je déconseille fortement Faut il ajouter un nouvel avis pour obtenir mon dépôt de garantie suite à la reprise du matériel ??"

"Un super accueil merci a Felix KOHL merci de ses conseils"

"le meilleur des conseils avec Felix recommande avec plaisir"

"Les contacts que nous avons eu avec M. David Floribert ont été grandement apprécié par toute l'équipe. Depuis sa venue chez Paritel, le suivi espace clientèle a été très amélioré."

"Nous avons fait appel à cette société pour la mise en place de notre réseau téléphonique. Le personnel est professionnel, à l'écoute et très agréable. Rien à redire. Nous recommandons."

"Merci à Brice pour la prise en charge de notre problématique, alliant efficacité et empathie. Nous ne dirions pas qu'il est commercial, nous dirions qu'il est commercant. Orienté solution, cela fait chaud au cœur de rencontrer un professionnel aussi soucieux de la satisfaction client, assaisonnant l'efficacité avec une pointe d'humour. Bonne route à vous !"

"Entreprise pas sérieuse, plusieurs mois que nous réclamons d'avoir un service mobile qui fonctionne. Vente frauduleuse de contrat d'assurance. Toujours de belles promesses, mais aucune action concrète. Nous déconseillons fortement l'agence en Alsace"

"Harcelement téléphonique nous recevons plusieurs appels par semaine alors que nous déclinons leurs services. A fuir"

"Super intervention du technicien Alexandre , aussi professionnel que souriant ."

"Dans l’ensemble , je suis satisfait de Paritel et je la recommanderais à d’autres."

"Fuyez, un manque de professionnalisme sidérant, derrière des prix bas , une qualité de service plus bas que terre et des méthodes douteuses"

"Mais quel dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 car cette entreprise pratique un véritable vol organisé... fuyez cette entreprise svp... de plus la qualité n'est pas au rendez-vous... Je suis heureux d'avoir déjà résilié notre contrat avec eux mais malheureux car encore avec eux jusqu'en 2025. La somme demandées pour mettre fin aux contrats de manière anticipée est indécente... Donc pris en otage par ces gens... Leur service juridique est trop fort, inutile de vouloir les affronter et de plus c'est une perte de temps... Je me suis longtemps retenu de faire cet avis mais 500€/an pour une soit disante maintenance c'est trop... plus les autres frais qui sont exorbitants..."

"PARITEL n'a que faire de vos problèmes. A l'abandon depuis de nombreux mois, il est triste de constater qu'il n'ont que faire vos soucis. Non respect du contrat, j'en passe et des meilleures, A FUIR ** Mise a jour suite a réponse ** Vos équipes interviennent sans cesse pour corriger un problème et en générer deux nouveaux ! Pitié abandonnez nous!!! Vous récupérez votre matériel et logiciel et nous gardons notre argent..."