Société de Montage Téléphonique SARL

"Bonjour, Ces t entreprise intervient ce jour sur un transformateur installé en face de mon établissement station service, par habitude les chauffeurs stationnent à moitié sur la route et le trottoir ce qui empêche toute visibilité pour les clients sortant de la station. Afin de prévenir de tout accident j'avertie le chauffeur du danger de son stationnement, et quand je lui fait part qu'un accident pourrait être mortel et qu'il en serait le responsable, sa réponse fût clair et répété je m'en fou qu'il est des morts ce qui laisse entrevoir l'état d'esprit des employer de cette entreprise. Bonne réception"

"Travail sérieux et compétent.disponible et agréable"

"Pour l’instant les deux techniciens ont été nuls pour le résultat"

"En 2 interventions ils se sont trompés 2 fois sur les lignes à raccorder. Plus incompétent il n'y a pas."

"Service au top, technicien très agréable et compétent."

"Bonjour je fais part de mon expérience avec la société SMP pour l’installation de la fibre optique à mon appartement avec Orange comme opérateur Le technicien m’appelle dans la matinée pour me dire qu’il est malade et qu’ils va mal faire son travail Je lui ai doucement dit que ce n’était pas mon problème je ne suis pas son chef d’équipe Du coup arriver à l’heure du rendez-vous comme prévu le technicien se présente à mon appartement avec un air désespéré sans matériel Il a cassé son aiguille à l’intérieur d’une gaine technique qui relit mon appartement aux espaces des parties communes le matériel était de mauvaise qualité relié sur un bout de scotch je n’ai jamais vu ça Pas de bol je travaille dans ce corps de métier je sais très bien comment ça fonctionne je suis pas à la première installation de la fibre optique Du coup je pense que ça a déplu les réactions que j’ai eu auprès du technicien qui n’était pas du tout compétent et qui avait une chose en tête c’était de rentrer chez lui Du coup pour le final je n’ai pas pu avoir la fibre à la maison il faut reprendre un rendez-vous avec Orange bien sûr le technicien a annulé l’intervention en expliquant que c’était moi qui avait annulé les travaux du coup Orange a fait une résiliation du contrat bref c’est reparti pour une nouvelle inscription Au passage il arracher quand même un petit peu de gaine technique il a pas du tout ranger le bazar qu’il a déposé dans mon appartement Pour moi la meilleure partie c’était le démontage des vices avec les ongles c’était super joli à voir Je vous déconseille cette société"

"Incompétent, les techniciens ne rédigent pas davis de passage pour ce couvrir. Technicien qui passe à domicile après erreur, pas la motivation de travailler. S'enfuit sans explication. Fuyez, Faite attention, prenez des photos Résultat des trous dans la maison pour rien et mal bouché obliger de réparer leurs erreurs de ma poche dans la foulée annulation du contrat fibre chez sfr pour ma part. Merci aux 2 techniciens compétents."

"Lors de mon installation fibre, le câble a été passé très salement. Et aujourd’hui ils ont raccordé mon voisin à la fibre, et moi je n’ai plus rien... ils ont du se prendre sur ma prise, c’est plus simple.... employés incompétents venant aussi bien d’une boucherie, ou d’un garage, mais en aucun cas du domaine de la télécommunication"

"Je viens de regarder les avis ,et perso je ne comprends pas , pour ma part très satisfait . Le réparateur est arrivé à l'heure du rdz vs , aimable , a réparé le câble extérieur en m'expliquant et j'ai pu retrouver de l'internet DC en cette période merci bcp !!!"

"Toujours très compliqué de joindre la bonne personne chez Orange, mais quand enfin on y parvient et que l'on voit SMT arriver, on sait que tout va s'arranger très vite. Personnel très compétant et sympathique, qui ne noie pas le client de terme technique, et qui résout les problèmes les plus complexes (là où parfois d'autres sous traitants orange abandonnent). Pour avoir plusieurs fois eu plusieurs fois affaire aux collaborateurs SMT, nous sommes ravis de leurs divers interventions dans nos entreprises, rapides, efficaces, et qui rappellent si besoin pour juger de la résolution sur le long terme des pannes."

"Société sérieuse, les techniciens sont arrivés à l'heure convenu, ils ont été très polie et professionnel, ils se sont soucié de savoir où nous voulions mettre notre box et l'ont place a l'endroit prévu ensemble . Depuis aucun soucis tout fonctionne parfaitement."

"Des techniciens sympas dévoués et ponctuels. Ça courre tellement pas les rues qu'ils méritent un commentaire plus que positif."

"Délit de sale gueule, juste une demande demandé par pôle emploi pour mes frais de trajet et réponse non car pas au courant de la législation bref, j'ai été tricars"

"très complique pour mettre la fibre malgré 3RDV pas accès pas de nacelle et définitivement goulotte bouchée pas de raccordement imaginer le cauchemar....... a se demander s'il sont compétant pour se travail. Orange et SFR les ont envoyer...."

"Société avec du personnel incompétent. Sont intervenus sur un boîtier fibre pour un voisin. Mon branchement fraîchement installé par orange a été coupé et saboté après 4 jours d’utilisation au top. Une honte. Ils montent sur leur véhicule pour atteindre le boîtier même pas d’échelle ! Du sabotage ! Fibre sectionnée délibérément"

"Société France Télécom SMT senonches."

"Après 2 ans de galère avec des techniciens incompétents… Nous avons enfin réussi à trouver un binôme compétent, motivé et rigoureux qui a permis à mes grands-parents d’avoir la fibre chez eux! Un grand merci au binôme Maxime et Bekir pour leurs travails de qualité, et leurs temps consacré à un chantier un peu compliqué pour l’installation de la fibre. Ils ont été patient, agréable et surtout motivé (contrairement aux précédents techniciens)."

"Comme par hasard ils onterviennent dans le quartier et une connexion qui fonctionnait bien depuis un an est désormais hs suite à leur passage... Évidemment entre temps les techniciens sont partis sans rien dire..."

"A fuir si vous voulez travailler la bas il ne faut pas y aller pas compétent te vire sans raison après la période de formation chez pôle emploi Entreprises ou les employés sont tous des groupes d'amis ou familles donc pour se faire embaucher vous devais au moins connaître quelqu'un qui travaille la bas EDIT 07/2023: Faite Attention beaucoup d' avis sont faite par les employée"

"Deux équipes sont intervenues chez moi pour installer la fibre SFR a Dampierre sur blevy, quatres personnes très professionnel, travail très propre merci a vous."

"Il y a long à écrire sur les pratiques de ce sous-traitant de Orange. Cela va faire deux ans que nous avons deux lignes Adsl (chez Free puis chez Red By Sfr) mais hélas, en non dégroupé, donc totalement tributaires de l'incompétence et de la malveillance de Orange et la SMT concernant les concurrents. Deux ans de galères, de lignes qui ne fonctionnent pas bien, de rendez-vous non respectés, de débits aléatoires, d'incompétence dans les diagnostics, de volonté de faire trainer les pannes, et j'en passe. Orange et la SMT, c'est le duo perdant qui allie incompétence, malveillance et irrespect du client final. Un honte que l'opérateur Orange ait autant de liberté de nuisance et que les sous-traitants comme la SMT se comportent de la sorte. J'ai de quoi écrire un livre sur nos deux malheureuses lignes Adsl et ai des preuves tangibles et vérifiables de ce que j'écris. Il était une époque, dans mon coin, où les techniciens de chez Orange intervenaient et ils le faisaient avec un relativement bon professionnalisme. Les temps changent, les mentalités également et certaines boites à fric ont pignon sur rue. Navrant. Et ce n'est pas les organismes d'Etat type Arcep qui font quelque chose à ce sujet. Si la fibre, quand elle sera là, est installée par la SMT, je m'attends au pire..."

"Je ne sais pas comment ils travaillent mais en tout cas, ce sont des dangers publics sur la route...si vous croisez un camion smt...fuyez"

"Entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients de très bons professionnels pour le dépannage de ma ligne ADSL."

"Un super duo est intervenu ce jour à nogent le roi. Tout a été résolu, ils sont déterminés et sérieux, travaillent proprement, très aimables. Le terrassement a été fait très proprement sans abîmer le gazon autour, les raccordements sont bien faits, et jusqu'au bout car la télé est configurée. Bref au top! Bonne continuation à vous!"

"Deux fois que vous vous permettez de couper notre câble fibre Bouygues à Hanches. Absolument pas professionnels. La prochaine fois c’est la plainte."

"Avis au technicien qui est passé le 18/07/23 dans la commune de Hanches, quand vous avez la flemme de travailler.... Et de faire les choses de façon consciencieuse.... Changez de boulot ! 2 fois en 2 semaines.... Cable fibre coupé, et pourtant.... Il y a de la place pour y mettre un nouveau câble ! Donc chers techniciens SMT.... Merci d'arrêter de nous casser les noix (j'ai été poli au vu de la situation), la prochaine fois ce sera à régler avec un médiateur Télécom, vous êtes prévenus"