Sogetrel

"Entreprise aux gens très accueillant"

"Que dire de l'intervention d'un technicien absent au rv prévu et sans nouvelle ni excuse qui finalement appelle à 18h30 pour proposer un nouveau rv 3 jrs plus tard et enfin présent 1h30 plus tard que l'heure définie par lui-même. De plus il annonce qu'il faut ajouter au matériel livré un boîtier ONT alors qu'en réalité c'est un boîtier fibre (complètement différent).DEPLORABLE pour un PRO... Tout ça pour un transfert de ligne suite déménagement. Partenaire sogetrel d'orange...à fuir..."

"Entreprise vraiment très mauvaise ! Rien de pire pour l'installation de la fibre optique que de chosir cette entreprise ! C'est honteux en 2022 de voir que des entreprises se disent professionnels"

"Que dire de se sous-traitant qui vous appelle 20 min après le rdv prévue, qui vous dit qu’il ne pourra pas faire l’intervention car la précédente a pris plus de temps et que malgré le fait qu’il soit en voiture car oui sa s’entend, et qu’en plus il vous dit que comme il va faire nuit… il ne pourra pas venir.. c’est quoi c’est sous traitant qui engage des personnes qui annule à la dernière minute ? J’appelle Orange pour qu’ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire, que c’est un sous traitant avec qui ils ont eu beaucoup de problème ? Dans ce cas rompre le contrat si vous ne tenez pas vos délai, ni même les interventions une journée de paye de perdu par des incapables !"

"Ne respecte aucun rendez-vous, Ils ne viennent pas et ne prévienne pas , sur 3 rendez vous il m'ont fait attendre toute la journée pour ne pas venir au final , c'est aussi des menteurs, ils ont osé dire qu'ils n'ont pas réussi à me joindre , alors qu'ils n'ont même pas essayé , cette entreprise est un scandale il n'ont aucun respect pour leur client ,ils ont peur de leurs parler bref orange devrais changer de partenaire"