Paritel - Agence de Toulouse

"1 étoile... c'est déjà trop à mon avis, après avoir été charmé par un service qui ce veut de proximité, un contrat qui ne m'est pas laissé en main propre donc pas de possibilité de rétractation puisque quand on réalise l'arnaque,le délai est passé !! Attention à cette entreprise! J'attend d'être rappelé par la personne en charge de mon dossier depuis le 2 octobre 2018."

"J'ai pris Paritel il y'a 3 mois au garage, et c'est le jour et la nuit avec Orange! Ils sont plus réactifs, et surtout ils ont des commerciaux qui se déplace en cas de besoins, et ça c'est un luxe, plus besoin de passer de service en service pendant des heures sur une plateforme téléphonique. Pour l'instant je suis ravi."

"Très satisfait équipe réactive et matériel de très bonne qualité j’ai pris ça pour mon commerce et c’est le jour et la nuit."

"Tres bon service Disponibilité, reactivité et proximité"

"Je recommande cette agence à l'écoute de notre demande avec un travail sérieux du technicien et le contact très agréable de la part du commercial.Agence immobilière occitanie ( client depuis 3 ans )"

"Excellent rapport client commercial France pare brise castelsarrasin"

"Enfin des professionnels dans la téléphonie ! Rien a redire sur le suivi technique et la relation commerciale !! Je recommande fortement !"

"Ne mérite même pas une étoile chez eu depuis un bon moment que des soucis sur ma ligne téléphonique pro des contrat qui n'ont pas les mêmes date d'échéance et aujourd'hui encore en panne cela dit que mon numéro n'est plus attribué ,plus d'assistance ,donc pas le choix que de payer pour que cela marche. Ras Le Bol de Paritel"

"Suite à une demande de rendez-vous sur le site, j'ai reçu un commercial très avenant , professionnel et à l'écoute. Il m'a proposé une solution sur mesure. C'est vrai que je ne fais pas d'économie mais j'ai une installation professionnelle surtout pour le télé-travail. je recommande au moins une expertise de leurs part."

"Service commercial déplorable, sans parler de la qualité du service ... Beaucoup de coupures et un tarif exorbitant. Crédit sur le standard téléphonique, une fois signé vous êtes mort. Je déconseille fortement !"

"J'ai reçu un appel de la société paritel pour me vendre leurs offres commerciales. Après avoir expliqué que nous ne changerons pas de forfait, la personne au téléphone s'est permis de juger nos choix et je cite ça ne sert à rien d'être aussi fermé et réfractaire... Je n'en reviens pas ! Je ne connais pas les produits, mais l'approche ne donne pas du tout envie de faire affaire avec eux !"

"Juste incroyable cela fait 2 ans que je suis chez paritel et la wifi ne fonctionne toujours pas.....attention le papier carbone fonctionne très bien chez eux quand vous signé les contrats...attention aux futurs clients...je me suis fait arnaquer en beauté et aujourd'hui je pleure quand je dois payer mes factures exorbitantes pour un service qui ne fonctionne pas....parcontre le commercial a été excellent..bien formé pour vous arnaquer...je ne recommande pas cette entreprise...."

"a fuir client depuis 3 ans pas une semaine tranquille"

"Chez Paritel depuis 2017, Je n'ai toujours pas mis d'avis car ils sont inconstant dans leur qualité de service. Sur la qualité de leur matériel je n'ai rien à dire tout à toujours fonctionné. Mais que ce soit le service administratif, commercial ou technique il y a un manque de compétence flagrant. Administratif, les premières factures du contrat il y a toujours des problème sur les montants et les régularisations prennent plusieurs mois. Commercial, se dit joignable mais entre le moment où vous chercher à le contacter et le moment où il vous répond plusieurs semaine ce sont écoulées... dans quelques jours cela fera 1 mois que je n'ai toujours pas de retour à ma demande. Technique, lorsque vous les contactés on vous dit un technicien vous rappel sauf que 2j plus tard vous n'êtes toujours pas rappeler. Je me suis retrouvé 15j avec des coupures régulière de téléphone et internet et à les appeler tous les 2j, et une solution ma été proposé de clé 3G 1j après que la ligne refonctionne... Pour tout cela je ne compte pas renouveler mon contrat (qui à doublé en 5 ans) et vous déconseille leur service."

"Agence à l écoute et réactivite au top! Je recommande !"

"Super équipe a l’écoute et disponible merci encore à vous."

"Le changement de Orange c'est bien déroulé il ce sont occupés de la transition. Un opérateur aux attendus de mes besoins"

"materiel bas de gamme lenteurs de prise en charge d'incidents techniques : +de 15j"

" La première expérience après le passage de l'orange est très mauvaise. Pas ce qu’il paraît. Un autre rendez-vous la semaine prochaine et j'espère pouvoir leur donner une note de 5 étoiles s'ils font ce qui a été promis. Actuellement, seulement plus cher, moins de service et moins de rapport qualité-prix,… "

"information, service, accompagnent au top. Je recommande!"

"Accueil de qualité. Grand professionnalisme. Une agence humaine."

"Super réactivité du service technique, le suivi commercial est top. Aucun regret d’avoir quitté mon ancien fournisseur."

"Sérieux et de bons conseils"

"Une agence à l'écoute et professionelle. Je recommande vivement. Merci encore."

"Agence professionnelle et à l’écoute"

"Mauvaise expérience ! 5 ans de souffrance."

"Contrat trop long. J'attends toujours mon cadeau qui devait soit disant être offert...jamais vu."

"Super relation commerciale avec Hedi. Il a su écouter mes besoins et me conseiller la meilleure option pour mon standard téléphonique."

"Service de qualité, commercial à l’écoute. Je recommande"

"Les équipes de l’agence Paritel Balma ont toujours été très actives à chacune de mes demandes. Beaucoup d’expérience dans le domaine, ça rassure."

"Je suis chez Paritel depuis 6 ans maintenant et je suis très satisfaite. J’ai pu renouveler tout mon équipement téléphonique avec eux et l’équipe de Toulouse m’a même aidé à mettre en place le télétravail au sein de mon entreprise. Une vraie expertise."

"Client depuis quelques mois nous constatons que tout notre système téléphonique n'a pas fait l'objet des portabilités auprès de notre ancien opérateur. Du coup mon téléphone portable n'a plus de réseau, ce qui induit de graves problèmes auprès de notre clientèle. Les rendez-vous ne sont pas honorés, le standard ne répond pas, impossible de joindre qui que ce soit. Comment pouvez-vous vous estimer professionnel ? Une honte de nos jours !"

"Très content du commercial Loïc, qui a su nous installer ce qu’on attendait depuis longtemps. Un meilleur débit internet qu’on avait auparavant. Je vous recommande cette société."

"Particulièrement appréciable pour la qualité de ses professionnels. Compétents, efficaces et souriants. Recommandations certaines."

"une équipe commerciale très dynamique, l'équipe technique est compétente et efficace... Excellent service ! 👍 nous sommes très heureux de ce partenariat."

"A fuir !!! Une entreprise qui emploi des commerciaux malhonnêtes pour vous faire signer le contrat! Le jour J même l’installateur est surpris… au final vous êtes engagés sur un contrat tri-partie et l’engagement de 5 ans vous condamne à une dette colossale! S’enrichir sur le dos de petites boites pour une commission dérisoire… bravo le jeune commercial"

"Merci pour votre professionnalisme !"

"Une expérience au top sur la partie contractualisation et installation ! Un grand merci à Hedi, Loic et Roland ! Là où Orange était en incapacité de nous fibrer pour nos nouveaux locaux, les équipes de Paritel se sont démenées pour nous trouver une solution dans les plus brefs délais (le tout avec une gentillesse et un professionnalisme sans faille)."

"Parfait. Notre agence avait besoin d’une solution afin de créer une ligne fixe et surtout de ne plus perdre aucun appel 📞. Hedi nous a concocté une solution parfaite, son équipe nous a accompagné à prendre en main l’application Neoconnect+ . L’expérience a été parfaite dans la réactivité, la solution à notre problème, le professionnalisme et la bienveillance. Nous sommes des clients heureux et nous pouvons que recommander"